蘋果iPhone在中國風(fēng)靡一時，蘋果直營零售店的“體驗式零售”也逐漸影響著國內(nèi)的手機零售賣場。在石家莊市，記者發(fā)現(xiàn)，越來越多的手機零售店、賣場開始轉(zhuǎn)向體驗式銷售，但賣場卻沒有做好充分的商品準備，大量傳統(tǒng)柜臺銷售時代所采用的手機模型，又被集體搬上了體驗臺，這種“模型體驗”實在是讓市民哭笑不得。
和智能手機的飛速發(fā)展相比，河北實體店的手機零售，直到最近還停留在古老的“柜臺”時代———柜臺中是一水的手機模型，如果消費者表示希望看真機，則往往會迎來銷售員的口頭禪———“您今天買嗎？”更有甚者，在一些店鋪，消費者只有在付款之后才得以目睹真機“芳容”。
記者近日走訪石家莊市內(nèi)多個手機賣場發(fā)現(xiàn)，在傳統(tǒng)和消費者距離較遠的玻璃柜臺之外，一種新的零售裝置——— 體驗臺開始現(xiàn)身。外形四四方方、裝飾頗具現(xiàn)代感的體驗臺上擺放了不少手機真機，用戶可以隨意體驗手機的操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件、音視頻播放或是游戲的反應(yīng)速度，如有疑問還可以和守候在體驗臺旁的工作人員溝通。鋁板幕墻噴涂
然而令人遺憾的是，一些零售商并已對這種體驗式零售做好充分準備。在石家莊市一商城鬧市區(qū)附近的一個大型手機賣砲ttp://www.tuiguangwang.comhttp://www.gdguangfo.com�，�小孩取名
和這些“模型展示臺”形成光鮮比照的是，硅藻泥廠家供應(yīng)手機真機以及咨詢?nèi)藛T的體驗臺，則往往吸引不少消費者駐足體驗，通過產(chǎn)品介紹、試用輔導(dǎo)以及意見征詢，經(jīng)銷商以及背后的廠商通過“體驗式零售”和消費者、市場深度溝通的目的天然到達。
一位從事手機零售的資深人士告訴記者，傳統(tǒng)上，一些廠商產(chǎn)品線太長，手機型號太多太雜，這種產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不支持體驗式銷售。而蘋果采取了****程度精簡產(chǎn)品線的策略，每年只出一款新手機或平板電腦，消費者和經(jīng)銷商都可以圍繞少數(shù)幾個產(chǎn)品進行深入體驗和溝通。分析人士表示，隨著手機廠商精簡產(chǎn)品線，以及實體手機賣場在互聯(lián)網(wǎng)銷售競爭壓力之下被迫改進零售服務(wù)，“體驗臺淪為模型展臺”這種尷尬現(xiàn)象已來將不會泛起。

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